No setor farmacêutico, a logística não é apenas uma questão de entrega; é uma questão de saúde pública e conformidade rigorosa. Com o avanço das vendas diretas ao consumidor (DTC) e do e-commerce especializado, o Fulfillment para farmas tornou-se um dos processos mais complexos da cadeia de suprimentos.
Diferente da logística convencional, o fulfillment farmacêutico exige um ecossistema que garanta a integridade de ativos sensíveis sob normas severas da ANVISA. Neste artigo, exploramos o que é necessário para uma operação de alta performance.
Compliance: O alicerce da operação de Fulfillment Farmacêutico
O primeiro e mais importante pilar são as licenças. Sem elas, não há operação. Para um fulfillment farmacêutico seguro, o operador logístico deve oferecer:
Licença Sanitária (ANVISA): Essencial para armazenagem e movimentação de medicamentos e insumos.
Certificação de Boas Práticas (BPF e BPDA): Garantia de que todos os processos seguem padrões internacionais de qualidade.
Responsabilidade Técnica: Presença de farmacêuticos em tempo integral para supervisionar a integridade dos lotes.
Controle de Temperatura e Umidade
Muitos produtos farmacêuticos são termolábeis ou sensíveis a variações ambientais. Um fulfillment de elite utiliza:
Monitoramento em tempo real: Sensores conectados ao WMS que disparam alertas em caso de qualquer oscilação.
Zonas Climáticas: Áreas segregadas para diferentes necessidades (15°C a 25°C, ou cadeias de frio mais rigorosas).
Rastreabilidade Total: Do Lote à Unidade no Fulfillment Farmacêutico
A rastreabilidade é obrigatória e vital em casos de recall. A tecnologia de fulfillment deve permitir:
Gestão de Lote e Validade (FEFO): O sistema deve priorizar automaticamente a saída do item que vence primeiro (First Expired, First Out).
Serialização: Rastreamento individual de cada unidade, garantindo a autenticidade do medicamento e combatendo a falsificação.
O Desafio do Last Mile Farmacêutico
O transporte é a extensão do armazém. No fulfillment para farmas, a entrega final deve ser:
Rápida: Especialmente para tratamentos contínuos.
Segura: Veículos adequados e higienizados.
Informada: O cliente precisa saber exatamente quando o medicamento chegará, garantindo que haja alguém para receber e armazenar o produto corretamente.
Por que terceirizar seu Fulfillment Farmacêutico com a MTC Log?
Operar o fulfillment internamente exige um investimento massivo em infraestrutura e burocracia. Ao fazer parcerias com a MTC Log, sua indústria ganha:
Redução de CAPEX: Você utiliza nossa infraestrutura Triple A sem precisar investir em galpões ou licenças do zero.
Tecnologia WMS Integrada: Visibilidade total do seu estoque farmacêutico em tempo real.
Expertise em Licenciamento: Contamos com todas as licenças obrigatórias (ANVISA, Polícia Federal, Civil) e certificações ISO.
Escalabilidade: Atendemos desde lançamentos de nicho até grandes volumes nacionais.
Conclusão: Segurança é o melhor remédio para o seu negócio
No fulfillment farmacêutico, o erro não é uma opção. Escolher um parceiro que entende a complexidade de manusear vidas através de caixas é o que diferencia as marcas líderes das demais.
Sua operação farmacêutica está pronta para os desafios?
Na MTC Log, transformamos a complexidade logística em fluidez operacional. Vamos conversar sobre o seu projeto?